Данные правила сформированы на основании ст. 52.1 Федерального закона от 18.07.2019 N 193-ФЗ и не нарушают законодательство Российской Федерации.
Компания «Битва, осуществляющая деятельность по организации массовых мероприятий, максимально лояльна к покупателям в плане возврата денежных средств.
Мы просим вас ознакомиться с несложными правилами возврата денежных средств и спланировать посещение наших мероприятий заранее.
1. Стоимость билетов в полном объеме возвращается покупателю при отказе от посещения мероприятия в любой момент не позднее, чем за 24 часа до начала мероприятия.
2. В день проведения мероприятия денежные средства не возвращаются, но покупателю выдаётся промокод, эквивалентный сумме покупки.
3. При уменьшении количества гостей в одной компании в день мероприятия денежные средства возвращаются только в виде промокода, эквивалентного стоимости оплаченного билета.
О том, что количество участников мероприятия уменьшилось, необходимо сообщить в социальные сети (по месту приобретения билетов) не позднее времени окончания мероприятия!
Запросы на выдачу промокодов не пришедшим участникам автоматически отклоняются после завершения мероприятия и денежные средства не возвращаются ни в каком виде.
4. Действие промокода.
• промокод действителен 6 месяцев с момента выдачи
• промокод действует 1 раз
• промокодом можно оплатить до 100% стоимости билета
5. Если покупатель не ознакомился с правилами бронирования столика, возрастными ограничениями на игре, не уточнил информацию у операторов и приобрел билеты некорректно, что привело к убыткам компании, организатор оставляет за собой право удержания 50% от стоимости билетов или отказ в возврате. Подобные случаи разбираются в индивидуальном порядке.